Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés és alkalmazási kör

Üdvözöljük az Etelaro weboldalán. Az Etelaro (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatára az alábbi Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket, mielőtt a weboldalt használja vagy bármilyen szolgáltatást igénybe vesz.

A weboldal elérésével és használatával Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a weboldalt. A feltételek a weboldal minden látogatójára és felhasználójára vonatkoznak.

Szolgáltató adatai

A weboldalt az Etelaro üzemelteti. Az alábbiakban megtalálja a szolgáltató hivatalos adatait és elérhetőségeit.

Név

Etelaro

Székhely

1051 Budapest, Széchenyi István tér 5., Magyarország

Telefonszám

+36 30 895 3416

E-mail

[email protected]

A weboldal használatának szabályai

Rendeltetésszerű használat

A weboldal kizárólag tájékozódási és foglalási célokra használható. A felhasználó köteles a weboldalt jóhiszeműen, a jogszabályoknak és a jelen feltételeknek megfelelően használni.

• Tilos a weboldal tartalmának jogosulatlan másolása, terjesztése vagy módosítása.
• Tilos bármilyen, a weboldal működését zavaró tevékenység, például vírusok terjesztése vagy automatizált lekérdezések indítása.
• A felhasználó felelős az általa megadott adatok pontosságáért.

Felhasználói fiók és biztonság

Amennyiben a weboldal regisztrációt igényel, a felhasználó köteles megőrizni bejelentkezési adatait, és nem adhatja át azokat harmadik félnek. A felhasználó felelős minden, a fiókjával végzett tevékenységért.

• A jelszót bizalmasan kell kezelni.
• A szolgáltató jogosult a fiók felfüggesztésére, ha visszaélést észlel.

Foglalási és vásárlási feltételek

Foglalási folyamat

A weboldalon keresztül asztalfoglalás vagy eseményjegy vásárlása lehetséges. A foglalás a visszaigazoló e-mail elküldésével válik véglegessé.

1. A foglaláshoz meg kell adni a kért személyes adatokat.
2. A szolgáltató visszaigazolást küld e-mailben.
3. A foglalás módosítása vagy lemondása a visszaigazolásban megadott határidőig lehetséges.

Fizetési feltételek

A szolgáltatásokért a helyszínen vagy online, előre meghatározott módon lehet fizetni. Az árak tartalmazzák az áfát, kivéve, ha külön jelezzük.

• Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya, online átutalás.
• Az esetleges kedvezmények a foglalás időpontjában érvényesek.

Lemondási és visszatérítési szabályok

A foglalás lemondása esetén a visszatérítés a lemondás időpontjától függ. A részletes feltételeket a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

• Ingyenes lemondás a foglalás időpontja előtt 48 órával.
• Későbbi lemondás esetén a szolgáltató jogosult kötbért felszámítani.
• A meg nem jelenés a foglalás elvesztését vonja maga után.

Szellemi tulajdonjogok

A tartalom védelme

A weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, logókat, grafikákat és szoftvereket, a Szolgáltató vagy partnerei szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

• Tilos a tartalom bármilyen formában történő másolása, terjesztése vagy módosítása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.
• A weboldal használata nem ruház át semmilyen szellemi tulajdonjogot a felhasználóra.

Felelősségkorlátozás és garanciák

A weboldal elérhetősége

A Szolgáltató törekszik a weboldal folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja, hogy a szolgáltatás megszakítás nélkül működik. A Szolgáltató nem felelős az esetleges technikai hibákból vagy karbantartásból eredő kiesésekért.

• A weboldal tartalma tájékoztató jellegű, nem minősül jogi vagy szakmai tanácsnak.
• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

Adatvédelem

Személyes adatok kezelése

A weboldal használata során megadott személyes adatokat a Szolgáltató az Adatvédelmi irányelvekben foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelés célja a szolgáltatások nyújtása és a kapcsolattartás.

• Az adatkezelés jogalapja a felhasználó hozzájárulása vagy a szerződés teljesítése.
• A felhasználó jogosult adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni vagy töröltetni.
• A részletes szabályokat az Adatvédelmi irányelvek tartalmazzák, amelyek elérhetők a weboldalon.

Panaszkezelés és vitarendezés

Panasz benyújtása

Amennyiben bármilyen panasza van a szolgáltatással kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. A panaszt írásban, e-mailben vagy telefonon lehet benyújtani.

• A panaszt a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk.
• A panasz kivizsgálásának eredményéről írásban tájékoztatjuk.
• Amennyiben nem elégedett a válasszal, bírósághoz vagy alternatív vitarendezési fórumhoz fordulhat.

Elérhetőségek: [email protected], +36 30 895 3416

A feltételek módosítása

Módosítási jog

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba, és a felhasználó a weboldal további használatával elfogadja azokat.

• A módosításokról a weboldalon keresztül értesítjük a felhasználókat.
• A hatálybalépés dátuma a dokumentum tetején frissül.

Irányadó jog és záró rendelkezések

Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a weboldal használatára a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelmi jogszabályokra.

• Amennyiben a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
• A jogviták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

Kapcsolat

Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van a jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 30 895 3416
• Cím: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 5., Magyarország